026年第6期《中国粮食经济》
2025年以来,消费市场呈现理性与情感交织的特征,消费者在粮油消费中既追求性价比,更看重质价比与心价比,多重需求让粮油品牌营销面临新挑战。与此同时,流量红利逐渐枯竭,单纯依赖流量驱动的增长模式难以为继。粮油行业作为民生基础行业,品牌同质化问题突出,消费者决策常依赖价格与消费惯性,在品牌心智营销回归的行业趋势下,粮油品牌亟需跳出短期流量思维,立足行业特性探索媒介营销新路径,通过精准触达、情感联结、文化赋能与渠道革新,构建差异化品牌心智,实现高质量发展。
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一、从注意力到记忆力,锚定粮油品牌的心智内核
当前,媒介触点碎片化、浅尝辄止的特征显著,粮油品牌依靠传统流量曝光争夺注意力的方式已难见成效,需要通过精准投放与情绪叙事,将品牌安全、品质、健康的核心认知植入消费者心智。

精准投放需结合粮油品牌的营销目标与媒介特性科学布局。电视与户外媒介凭借权威属性和场景优势,适合粮油品牌塑造国民民生的品牌形象,提升全国性认知度,例如在央视“品牌强国工程”投放品牌广告,在社区、商超周边的户外媒介布局产品宣传,在短视频、生活服务平台推送差异化内容,在零售渠道媒介通过商超堆头陈列、店员专业讲解、线下试吃体验等形式,缩短消费者决策链路,实现从认知到购买的转化。
情绪叙事则要紧扣粮油“民以食为天”的情感底色,用故事化内容传递品牌价值。中粮营养健康研究院数据显示,37%的用户对带有情绪价值的故事化营销印象深刻,粮油品牌可挖掘传承味道中的情感内核,打造差异化记忆点。福临门家香味老家土榨菜籽油通过“用味道,去想家”,将品牌与家的记忆绑定,从单纯的食用油品牌转变为家庭生活陪伴者,实现从信息告知到情感连接的跨越。
二、从流量收割到人心经营,打造粮油品牌复购引擎
互联网流量见顶背景下,电商平台平均获客成本大幅攀升,粮油品牌依靠“广撒网”式的流量收割已不具备可持续性。粮油产品消费频次高、价格敏感性强的特点,决定了品牌增长逻辑必须转向“深养鱼”的人心经营,通过陪伴式营销深耕用户终身价值,将一次性购买转化为长期复购。

构建品牌私有资产是陪伴式营销的基础,粮油品牌需整合私域流量,将商超、电商平台的公域流量沉淀为私域用户,打造精细化用户运营体系。中粮集团搭建的“中粮良品会”大会员体系沉淀了8000余万用户数据,具备全渠道用户身份识别、智能分层运营、自动化营销等核心能力,同时布局多行业多品牌合作矩阵,搭建起异业合作生态圈,为用户全生命周期运营提供完整的体系支撑。
情感依附是粮油品牌复购的核心驱动力,中粮营养健康研究院数据显示,65%的用户认为品牌持续的价值关怀至关重要,40%的复购决策由情感因素驱动。粮油品牌需以双向互动取代单向灌输,将品牌深度融入用户的饮食生活场景。例如,粮油品牌可为会员用户提供定制化服务,联合营养师推出家庭膳食规划、发起“家庭餐桌打卡”活动等,让用户感受到品牌的专业与温度。同时,鼓励用户分享品牌使用体验、家常菜谱,形成口碑裂变,让品牌在用户的社交分享中实现二次传播,筑牢复购根基。
三、跨界破圈与国潮赋能,激活粮油品牌的文化活力
媒介碎片化时代,单一渠道的触达效果有限,粮油品牌亟需打破行业圈层壁垒,借助跨界破圈与国潮赋能,为品牌注入新活力,实现从“民生刚需品”到“文化消费符号”的价值跃迁。粮油行业的区域特色、农耕文化为跨界与国潮营销提供了丰富素材,品牌可通过场景嫁接、文化融合,打造新消费时代的营销范式。

跨界联名是粮油品牌打破圈层的有效路径,中粮营养健康研究院数据显示,63%的用户对跨界联名形式感兴趣,品牌可通过流量互换、场景嫁接,触达不同消费群体。粮油品牌可与家庭生活类IP、亲子IP联名,推出文创化包装产品,提升产品的颜值与趣味性,吸引年轻消费群体。跨界联名并非简单的产品组合,而是要实现价值共生,让合作双方的品牌理念相互融合。例如,福临门亚麻籽油与健康轻食头部品牌FOODBOWL超级碗联名,共同传递健康饮食的生活理念,实现1+1>2的传播效果。
国潮赋能则要挖掘粮油品牌的文化基因,将农耕文化、地域特色与品牌营销深度融合,打造差异化品牌护城河。通过国潮化的包装设计、品牌故事,让粮油产品成为地域文化的载体,将国潮文化转化为可感知、可体验的内容,让消费者在购买粮油产品的同时,获得文化认同感与情感价值,实现品牌向文化层面的升级。
四、渠道即媒介,重塑粮油品牌的沟通与销售逻辑
移动支付与电商消费的普及,让零售渠道不再是单纯的交易终点,而是融合了发现、教育、体验、转化与分享的全链路媒介。粮油产品线上线下购买场景高度融合,社区超市、生鲜电商、粮油专营店等多渠道并存,品牌应顺应“渠道即媒介”的趋势,重塑沟通与销售逻辑,将每一个零售触点转化为品牌建设的主阵地。

粮油品牌需推动电商渠道的价值复合化,让电商平台成为品牌与用户沟通的重要载体。电商平台已成为消费者了解产品口碑、对比价格、获取购物攻略的综合生态系统,粮油品牌可依托电商平台的内容运营功能,打造“内容+销售”的融合模式。例如,在电商直播间开展产地溯源直播,让消费者直观看到粮油种植、加工过程;在产品详情页嵌入营养科普、食用方法等内容。同时,借助电商平台的O2O服务能力,整合线上线下资源,提升粮油产品的购买便利性,让电商渠道成为品牌触达用户、沉淀用户的重要媒介。
线下渠道则要完成从“货架”到“体验媒介”的转型,顺应零售渠道从“渠道即货架”到“渠道即转化”的演进趋势。粮油品牌可与社区超市、生鲜连锁店合作,打造沉浸式体验场景。同时,整合线上线下数据,构建全域媒介矩阵,实现用户画像的精准化,进一步融合传播、体验、交易,将短期流量转化为持久的品牌忠诚。
未来,在品牌心智回归的时代背景下,粮油品牌的媒介营销不再是简单的广告投放与流量争夺,而是一场围绕消费者心智的全方位价值深耕。粮油行业作为民生基础行业,品牌建设的核心是建立消费者的信任与情感联结,这要求品牌跳出短期主义思维,以精准投放与情绪叙事锚定品牌心智,以陪伴式营销打造复购引擎,以跨界破圈与国潮赋能激活文化活力,以渠道媒介化重塑沟通与销售逻辑。只有将媒介营销与品牌价值深度融合,将每一次用户触达转化为品牌价值的传递,让品牌真正走入消费者的饮食生活与情感世界,才能实现从“卖产品”到“做品牌”的跨越,为粮油产业的高质量发展注入品牌力量。